A verdade Nua e Crua do Marketing para empreendedores

O neuromarketing é uma área de estudo que busca entender como o cérebro humano responde a estímulos de marketing. Com base nisso, é possível criar estratégias mais eficientes para chamar a atenção do cliente e aumentar as chances de conversão (venda do produto / serviço). Para criar artes criativas que chamem a atenção do cliente, é importante levar em conta alguns fatores que influenciam a percepção do cérebro. Um deles é a  intensidade da excitação emocional . Isso significa que, quanto mais forte for a emoção que a arte desperta, maior será a probabilidade de o cliente se lembrar dela. Por exemplo, uma imagem que cause surpresa ou admiração tem mais chances de ser lembrada do que uma imagem comum. Outro fator importante é a  carga cognitiva . O cérebro humano tem uma capacidade limitada de processar informações. Por isso, é importante criar artes que sejam simples e fáceis de entender. Se a arte for muito complexa, o cliente pode não entender a mensagem e acabar ignorando-a...

"Tenho uma oportunidade única para você! Irá mudar a sua vida com apenas alguns passos e irei contar para você, porque você tem o perfil de sucesso"... Em pleno século XXI, seja qual for o seu segmento de negócio, ainda nos deparamos com reclamações recorrentes de propagandas que prometem e não cumprem. Ao longo dos anos, cada vez mais se cria alternativas de alerta para proteger os direitos do consumidor e infelizmente, muitas empresas adotam a estratégia de vender uma única vez para nunca mais e cair no Procon.  Algumas das principais reclamações registradas nessa plataforma são: Propaganda enganosa:  as empresas fazem promessas que não podem cumprir; Má qualidade do produto ou serviço: os  consumidores reclamam que os produtos ou serviços que compraram não atendem às suas expectativas; Atendimento ao cliente ruim: os  consumidores reclamam que o atendimento ao cliente é ruim e as empresas não resolvem seus problemas, além de dificultar o acesso aos canais de at...

O ser humano por si só já é complicado, e compreender o comportamento do consumidor ao longo dos anos é um desafio constante. Antes a estratégia de marketing era projetada de dentro para fora, ou seja, da empresa para o cliente. O mercado ditava os produtos para venda e o cliente consumia ao se ver nele. Sabemos que a realidade hoje é totalmente diferente, do marketing de massa passamos para o marketing de nichos e one to one.  Atualmente, cabe as marcas pesquisarem constantemente entre os vários canais quais sãos as necessidades do consumidor individualmente e como conquistá-lo. Ao longo dos avanços, a neurociência tem sido uma ferramenta valiosa para as empresas, pois por meio dela, podem desenvolver novas estratégias que levam em consideração os sete sentidos do ser humano, incluindo a interocepção e a propriocepção que foram descobertas nesse ano.  A neurocientista espanhola Nazareth Castellanos , pesquisadora do Laboratório Nirakara-Lab e professora da Universidade Complu...

Para os saudosistas, saibam que o futuro nunca mais será o mesmo. Isso mesmo, o futuro parece ser moldado a cada avanço literário e tecnológico. Antes, as novas evoluções levavam anos para acontecer e hoje levam dias. Não é à toa que estamos com medo do futuro, pois se tornou inimaginável com a rápida necessidade de adaptação. Quando imaginamos o futuro, geralmente pensamos nos próximos cinco anos, mas o período correto ao medir o futuro é dez anos; no entanto, com uma diferença: temos que planejar o futuro com pensamento de curto prazo. Mas por quê? A inteligência artificial, como o ChatGPT, pode levar as pessoas a opiniões muito diversas, contra e a favor, mas temos outro viés que é o neutro. Não podemos negar a evolução. Sei que o medo de perder o emprego para as máquinas continua em voga, mas quem realmente vai perder o emprego será quem não aderir a isso ao seu dia a dia. Programas de linguagem natural não são algo deste século. O primeiro programa foi criado entre os anos 1964 e ...

Como na história de "Alice no País das Maravilhas," escrita pelo autor Lewis Carroll em 1865, a personagem é uma menina sonhadora que, ao longo da história, se depara com situações de decisão para enfrentar alguns obstáculos, como o "COMA-ME" e o "BEBA-ME." Mesmo não sabendo o desfecho, Alice lê o que está escrito para tomar uma ação, o que nos leva ao assunto de hoje. O consumidor, independente da geração, não está mais lendo o conteúdo/anúncio no mundo digital. Mas por quê? Você, empreendedor, com anúncios ativos, deve estar angustiado por pagar por cliques de clientes que não atendem ao seu perfil. Isso não é devido à falta de segmentação, conteúdo, imagem ou vídeos, direcionamentos errados, mas sim, pela falta de leitura e compreensão dos clientes. Recentemente, venho acompanhando o aumento de clientes que não leem o anunciado e clicam por clicar. Isso não só é preocupante para o investimento em anúncios patrocinados, como também pelo comportamento dig...

Em um mundo repleto de informações e opções, os empreendedores buscam constantemente maneiras de atrair a atenção de seus clientes, influenciando suas decisões de compra. Se você gosta de ficção ou não, saiba que o processo de tomada de decisão do seu cliente vai muito além do lado da força. Hoje, vou abordar sobre os gatilhos mentais. Essas, são estratégias psicológicas que ativam o processo de tomada de decisão das pessoas de forma mais assertiva e persuasiva. Neste artigo, exploraremos cinco dos gatilhos mentais mais poderosos para empreendedores: por que, escassez, autoridade, prova social e afinidade. 1. Por quê? O gatilho mental "Por quê?" baseia-se na necessidade de entender a razão por trás de uma ação. Quando um empreendedor comunica o motivo de seu produto ou serviço existir, ele cria uma conexão emocional com o cliente. Assim, explique o propósito da sua empresa e como ela soluciona problemas reais. Isso instiga a curiosidade e a confiança, fatores essenciais par...

Para muitos a internet é algo irrefutável, uma fonte segura de informação, porém mesmo tendo inteligência artificial ou não, a origem é o homem. Ninguém tem a verdade absoluta, no entanto quando pesquisamos esquecemos de questionar o que temos como resultado de resposta. Um exemplo claro disso é as pesquisas que ocorrem nos buscadores, já encontrei no universo dos negócios clientes que consideram os primeiros resultados como os melhores, não porque são anúncios patrocinados (pagos) mas sim, porque o “Google” qualificou como melhor, o pior de tudo, é que há pessoas que não leem e consideram os resultados como o melhor dos cenários. Outro exemplo bastante comum são os depoimentos, esses que qualificam por meio de estrelas os lugares se são bons ou não, porém como hoje o poder dos influencers ultrapassa barreiras para validar vendas e negócios, há o mercado de opinião em que usuários comuns são pagos para validar estabelecimentos positivamente para elevar a confiança da empresa e de seus ...