A verdade Nua e Crua do Marketing para empreendedores

Essa é uma dor frequente de muitas empresas, sejam elas pequenas ou grandes. No entanto, o que deve ser avaliado não é apenas o valor investido, mas sim: qual foi a estratégia inicial? Qual foi o público-alvo? Quanto tempo a campanha foi veiculada? E em qual canal? Ah, você pode dizer que essas perguntas foram discutidas com sua equipe de marketing ou agência, que tudo foi analisado e planejado previamente. Tudo bem! Se sua campanha seguiu esses pré-requisitos, ótimo, mas mesmo assim, você pode não ter alcançado seus objetivos de vendas. Por quê? É isso que vamos explorar aqui, analisando cada pergunta e cenário que pode ter levado a um resultado abaixo das expectativas. Vamos lá? Estratégia — esse é o ponto principal para qualquer campanha. Mesmo que o seu objetivo seja vender, você se deparará com diferentes momentos de compra e diferentes decisores. O que quero dizer com isso? Seu negócio ou produto pode ter uma venda imediata ou não. Produtos como commodities, por exemplo, têm uma ...

Antes, você como empresário / empreendedor investia em marketing digital para lucrar enquanto dormia, agora você pode ser roubado. Infelizmente, as facilidades da internet disponibilizaram várias oportunidades de negócio e com elas também o roubo cibernético. Conforme o último relatório da Check Point Software, o número de ataques no Brasil aumentou 46% no segundo trimestre de 2022, sendo que a média global é de 32%. Já no primeiro trimestre deste ano consta um aumento de 84% de golpes com objetivo de obter informações de contas digitais. As grandes plataformas de anúncios não estão fora disso, muitos clientes que investem em anúncios em redes sociais tem suas contas hackeadas e até celulares.  Mesmo tendo a validação de dois fatores, os clientes são enganados por SMS, ligações e e-mails com links semelhantes à prestadora, portanto, é importantíssimo checar os canais de atendimento antes de confirmar ou passar qualquer dado, pois você tendo seu gerenciador de anúncio invadido, o pr...

Como na história de "Alice no País das Maravilhas," escrita pelo autor Lewis Carroll em 1865, a personagem é uma menina sonhadora que, ao longo da história, se depara com situações de decisão para enfrentar alguns obstáculos, como o "COMA-ME" e o "BEBA-ME." Mesmo não sabendo o desfecho, Alice lê o que está escrito para tomar uma ação, o que nos leva ao assunto de hoje. O consumidor, independente da geração, não está mais lendo o conteúdo/anúncio no mundo digital. Mas por quê? Você, empreendedor, com anúncios ativos, deve estar angustiado por pagar por cliques de clientes que não atendem ao seu perfil. Isso não é devido à falta de segmentação, conteúdo, imagem ou vídeos, direcionamentos errados, mas sim, pela falta de leitura e compreensão dos clientes. Recentemente, venho acompanhando o aumento de clientes que não leem o anunciado e clicam por clicar. Isso não só é preocupante para o investimento em anúncios patrocinados, como também pelo comportamento dig...

Em um mundo repleto de informações e opções, os empreendedores buscam constantemente maneiras de atrair a atenção de seus clientes, influenciando suas decisões de compra. Se você gosta de ficção ou não, saiba que o processo de tomada de decisão do seu cliente vai muito além do lado da força. Hoje, vou abordar sobre os gatilhos mentais. Essas, são estratégias psicológicas que ativam o processo de tomada de decisão das pessoas de forma mais assertiva e persuasiva. Neste artigo, exploraremos cinco dos gatilhos mentais mais poderosos para empreendedores: por que, escassez, autoridade, prova social e afinidade. 1. Por quê? O gatilho mental "Por quê?" baseia-se na necessidade de entender a razão por trás de uma ação. Quando um empreendedor comunica o motivo de seu produto ou serviço existir, ele cria uma conexão emocional com o cliente. Assim, explique o propósito da sua empresa e como ela soluciona problemas reais. Isso instiga a curiosidade e a confiança, fatores essenciais par...

Para muitos a internet é algo irrefutável, uma fonte segura de informação, porém mesmo tendo inteligência artificial ou não, a origem é o homem. Ninguém tem a verdade absoluta, no entanto quando pesquisamos esquecemos de questionar o que temos como resultado de resposta. Um exemplo claro disso é as pesquisas que ocorrem nos buscadores, já encontrei no universo dos negócios clientes que consideram os primeiros resultados como os melhores, não porque são anúncios patrocinados (pagos) mas sim, porque o “Google” qualificou como melhor, o pior de tudo, é que há pessoas que não leem e consideram os resultados como o melhor dos cenários. Outro exemplo bastante comum são os depoimentos, esses que qualificam por meio de estrelas os lugares se são bons ou não, porém como hoje o poder dos influencers ultrapassa barreiras para validar vendas e negócios, há o mercado de opinião em que usuários comuns são pagos para validar estabelecimentos positivamente para elevar a confiança da empresa e de seus ...

Para você que já acompanha o blog, primeiro peço desculpas pelo meu sumiço. A vida está corrida e o único momento que tenho, restou dormir ou ler um livro no trajeto de casa para o trabalho e vice-versa. Mas, o meu propósito de ajudar empreendedores com informação começou a cutucar e aqui estou! Tenho mais de 14 anos na área de atendimento em várias funções, nem todas foram fáceis, na verdade, nenhuma, no entanto, me possibilitaram entender as necessidades das pessoas e comportamento sem precisar dizer uma só palavra. Porém, nesse último ano, percebi que muita coisa que de início parece boba e simples é algo que não é de conhecimento de todos. Assim, pontuarei as principais falhas que os clientes sejam eles empreendedores ou empresários cometem ao fazer uma campanha patrocinada, seja no Google ou no Facebook. A primeira: Não busque a sua empresa nos buscadores  Quando você paga para fazer um anúncio patrocinado nas plataformas, cada clique que você dá no anúncio gera um custo, poré...

Essa é uma expressão antiga que frequentemente reparo no marketing digital, mas como assim? Não tem como negar que campanhas de marketing oferecem a flexibilidade de alterar imagens, público, orçamento ou pausar o anúncio em qualquer momento, ao contrário de anúncios off-line, mas isso não quer dizer que alterar qualquer coisa gerará resultados espontâneos. Podemos ter a aprendizagem de máquina ao nosso favor, mas isso não quer dizer que não estamos trabalhando para pessoas, afinal, seu cliente é um ser humano que tem vontade diárias e problemas diversos que mudam constantemente. Além disso, ter uma campanha de alta performance não cabe somente ao bom humor do cliente como também tem a influência do mercado no geral. O que estou pontuando aqui, pode não ser uma novidade, mas o que quero focar é que toda boa campanha de marketing precisa de MATURAÇÃO, ou seja, precisa ter um tempo para ser testada e analisada para ser definido se é necessário fazer alteração ou não. A maturação que todo...