Infelizmente, como mãe, o que me resta fazer nessas situações é acalmá-la e esclarecer que há pessoas insensíveis em todos os lugares, e que o melhor a fazer é ignorar e evoluir com as experiências da vida.
Confesso que me dói ter essa postura, no entanto, essa não é e nem será a última vez que teremos casos de falta de humanismo e empatia.
A ação servir erroneamente para muitas pessoas é vista como superioridade, essas que não percebem que vivemos um ciclo de servidão constante, seja para clientes, chefes ou família.
É aqui que quero enfatizar, o servir, nas empresas, sejam grandes ou pequenas, presenciamos constantemente a falta de preparo de líderes diante sua equipe, não somente na questão de delegar tarefas como também na inexperiência ou desinteresse em desenvolver seus liderados.
Ao longo da minha vida profissional, passei por muitos líderes que infelizmente marcaram minha trajetória negativamente, seja por assédio, por omissão e por simplesmente não ir com a minha cara.
Isso não está direcionado só para os homens, também há uma competitividade entre mulheres que sinceramente me pergunto por quê?
Líderes que fingem trabalhar e tem medo que a produtividade da equipe ultrapasse a sua imagem, um status que mata milhares de funcionários por dia e que as empresas fingem não ver.
Ouço e vejo muito nas redes sociais conteúdos incentivando o autoconhecimento, desenvolvimento profissional e pessoal, mas isso tem que vir do próprio funcionário.
Se as pessoas são o maior bem da empresa, como permitir que seu “rebanho” ande solto pelo campo.
Para quem imagina que boa vontade é bem-vindo no mercado, saiba que está totalmente enganado.
Quanto mais você faz, mas se exige de você, afinal o contrato está bem explícito, você é pago para isso, mais que isso, é um Obrigado!
Não sei que tipo de líder você é ou o que você tem, mas não é algo fácil de ser e nem de se construir da noite para o dia, afinal trabalhar com pessoas é coisa de Plutão, porque Marte já tem habitante.
As várias definições de líderes já rotulados pelo mercado são os autoritários que coloca medo em todo mundo, o que vejo como um perfil negativo, acaba criando um ambiente tenso de trabalho e uma equipe restrita somente a entregar tarefas; já o líder liberal, todo mundo adora conversar, mas não o leva a sério quando as coisas ficam complicadas e por fim, o raro, mas existente o líder situacional. Este é o profissional que se adapta a todo o contexto interno ou externo com foco em alto desempenho e desenvolvimento da equipe, sabe quando deve ser duro e maleável, neste não é o poder que se destaca e sim, o respeito e a transparência no trabalho em conjunto, pois se for preciso ele também entra no operacional.
Recentemente fiz um curso de ferramentas de liderança no Senac, achei que no fim do curso, teria várias maneiras de trabalhar na minha gestão e por fim foram ferramentas de autopercepção para gerenciar primeiro a mim. Um processo inverso de construção interna para primeiramente me desenvolver para depois olhar para o próximo, o grande momento de servir.
Já ouvi muitas pessoas que olham minha postura profissional como humanista demais, utopia comportamental que não cabe no capitalismo, mas afinal, o que estamos oferecendo mesmo aos nossos clientes e equipe?
Não basta ter o melhor produto e preço do mercado, o que as redes sociais deixam claro há muito tempo é o relacionamento. Como prova temos, as comunidades que estão ganhando uma proporção gigante, mas infelizmente estão separando mais do que juntando, criando grandes bolhas e uma sociedade de tolerância zero!
Um grande líder histórico foi Jesus, você acreditando ou não, ele conquistou pessoas de todas as hierarquias, desenvolveu pessoas que continuaram seu legado e entregaram a tarefa muito bem, essa pode está na sua cabeceira ou no seu celular, a bíblia está em todo lugar.
Jesus, não chegou como o poderoso chefão, chegou com humildade, lavou os pés de seus discípulos, SERVINDO todos que queriam ouvi-ló.
É algo para refletir, quanto você se serve por dia? A sua família? A sua equipe? E para as pessoas com quem tem contato?
Esse cliente que achou que estava fazendo um favor para minha filha, podia simplesmente avaliar o cenário, e ter dados dicas de dicção sem tornar aquele momento negativo, tendo cuidado com as palavras e sendo humano.
Apesar de usarmos mais Inteligência Artificial atualmente, não somos robôs, temos sentimentos, temos dias ruins, esses que precisamos seguir sorrindo para pagar as contas, afinal, quem está do outro lado, não tem nada a ver com isso.
Ao longo das revoluções evoluímos materialmente, mas deixamos de evoluir como seres humanos.
Em suma, independente de ser líder ou não, seja um bom servidor e nos dias que não puder, cultive o silêncio, pois independente das recompensas profissionais, busque se tornar o melhor de si e ser alguém a ser lembrado com carinho e admiração.
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